Pak Zulkifli di Jakarta, hal yang Bapak sampaikan menurut saya dapat diakibatkan oleh kesalahan pada ISP Anda, kesalahan pengaturan/setting pada router, maupun masalah pada jaringan Anda.
Anda dapat bertanya kepada ISP Provider Anda untuk menanyakan lebih lanjut. Untuk masalah pengaturan/setting pada router, pastikan bahwa tidak ada firewall ataupun pengaturan gateway maupun IP Forwarding yang tidak sesuai.
Anda dapat menguji apakah jaringan Anda bermasalah atau tidak dengan melakukan ping (start - run - ketikkan "cmd" - lalu ketikkan "ping www.websiteanda.com").
Bila Anda membutuhkan keterangan lebih lanjut, Anda dapat mengajukan pertanyaan lagi dengan memberikan informasi mengenai bentuk jaringan yang Anda pakai, supaya saya dapat membantu Anda.
Terima kasih.